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문서는 포멧만으로도 가이드가 된다, 문서에서 받는 멘토링은 사수보다 많다
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연도별 만족도를 보면 2018년 86.2%에서 2019년 86.4%, 2020년 88.7%, 2021년 91.1%, 2022년 92.3%로 5년 연속 상승했다. 만족하는 이유로는 △맞춤형 시스템·자동화 구축(46.8%) △제조현장 혁신(30.1%) △삼성 멘토의 밀착 지원(19.9%) 등의 순서로 조사됐다.
상생형 스마트공장 지원사업에서는 삼성의 200명 전담 멘토가 차별화된 '현장혁신 활동'을 무상으로 지원하는 내용이다. '현장혁신 활동' 만족도 역시 91.8%로 2019년부터 4년 연속 상승했다. 3인1조로 짜여진 현장혁신 활동은 삼성 멘토가 업체 현장에 상주해 6~8주간 과제발굴부터 실행까지 혁신활동을 지원하는 내용이다.
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